Q&A(良くある質問事例)

■Grand Trader Q&A

商品先物取引システム|Grand Traderに関する、良くある質問事例を掲載しております。

■Q1 注文可能時間は?

注文は平日・休日問わず24時間受け付けております。ただし立会い終了後1時間程度は注文ができませんのでご了承ください。

■Q2 電話サポートの時間は何時までですか?

電話でのサポートは平日の8:30〜18:00です。

■Q3 お試し版とはどのようなものですか?

お試し版ではGrand Traderのトレード環境をそのまま体験していただくことができます。
なお、お試し期間は1週間となっております。

■Q4 外出先から取引状況を確認することはできますか?

Grand Traderでは、同一IDでパソコンからでも携帯電話からでもお取引ができます。携帯電話を使用することにより、外出先からでも取引状況のチェックや売買注文を行うことができます。
なお、携帯電話はDOCOMO、au、Softbankがご使用できます。

■Q5 パスワードの変更はどうすればいいですか?

お取引画面の、設定−パスワード設定より変更できます。